Retourneren

Niet tevreden? Binnen 14 dagen kunt u uw bestelling retourneren.

Retourneren is eenvoudig. Geef het pakket zelf af bij een pakketpunt. Hierbij gelden een aantal voorwaarden:

• Aanmelding van uw retourzending kan tot uiterlijk 14 dagen na ontvangst van het product via onderstaand formulier.
• Retouren zonder aanmelding via onderstaand aanmeldformulier en meegestuurde pakbon of retourformulier, kunnen niet in behandeling worden genomen.
• Retourneren is alleen mogelijk indien de verpakking ongeopend en het product onbeschadigd is.
• Het te retourneren product dient in de originele verpakking en in een overdoos te worden verpakt.
• Plak geen stickers of plakband op het product. Producten/verpakkingen die beschadigd zijn worden niet gecrediteerd.
• Speciaal voor u bestelde artikelen, geneesmiddelen, gekoelde producten en producten met een houdbaarheid minder dan 9 maanden kunnen niet worden geretourneerd.
• evac rekent restockingskosten van 10%, met een minimaal bedrag van €10,00 ex. BTW bij een foutieve bestelling.
• De kosten van verzending voor het retourneren van de producten, zijn voor eigen rekening. U kunt het pakket opsturen naar:
  evac (QRS Healthcare), t.a.v. retouren, Flight Forum 1500, 5657 EZ Eindhoven.
• Het retourneren van producten is op eigen risico.
• Creditering vindt plaats na ontvangst, controle en goedkeuring door evac.

Hoe werkt het retourproces?

U meldt uw retour aan via onderstaand formulier en stuurt het pakket terug naar evac (QRS Healthcare, t.a.v. retouren, Flight Forum 1500, 5657 EZ Eindhoven.). U dient altijd de pakbon of het retourformulier bij te voegen aan het te retourneren pakket. Na ontvangst beoordelen wij uw geretourneerde product en ontvangt u een creditfactuur.

Onderstaand download u gemakkelijk het retourformulier. Om uw retour alvast aan te melden, vult u onderstaand formulier volledig in.